Em um mundo digital em constante evolução, as organizações enfrentam desafios inéditos na manutenção de sua reputação e integridade operacional. A SisBrasil apresenta uma solução inovadora: a AI-First Social Media Intelligence, impulsionada pelo Facto, o modelo de IA generativa da Ipsos. Treinado com décadas de dados sobre atitudes e comportamentos de milhões de consumidores, o Facto oferece insights precisos e oportunos. Nossa plataforma tem ajudado nossos clientes a monitorar continuamente canais digitais, detectando proativamente crises emergentes e ajudando a identificar desinformação em tempo real. Ao analisar o sentimento público e priorizar respostas, auxiliamos as organizações a ajustarem suas estratégias de comunicação de forma eficaz. Além disso, fornecemos avaliações automatizadas de reputação e monitoramos influenciadores-chave, garantindo uma gestão de crises robusta e proativa. Com a SisBrasil, esteja sempre um passo à frente, protegendo sua marca e fortalecendo a confiança do público.
No cenário digital atual, a gestão eficaz de crises é essencial para as organizações manterem sua reputação e integridade operacional. A SisBrasil oferece uma solução de Inteligência de Mídias Sociais com abordagem AI-First— AI-First Social Media Intelligence—, impulsionada pelo modelo de IA generativa da Ipsos, o Facto. Treinado com décadas de dados de pesquisa da Ipsos sobre atitudes, motivações e comportamentos de milhões de consumidores, o Facto proporciona insights mais relevantes, representativos e oportunos.
Detecção Proativa de Crises
Nossa plataforma utiliza inteligência artificial para monitorar continuamente canais digitais, incluindo mídias sociais, notícias e tendências de busca. Isso permite a identificação precoce de possíveis crises, permitindo que as organizações ajam antes que a situação se agrave. Por exemplo, um aumento repentino nas menções negativas sobre um serviço pode ser detectado rapidamente, facilitando uma resposta imediata.
Identificação em Tempo Real de Desinformação
No contexto atual de rápida disseminação de informações, a desinformação pode se espalhar rapidamente, exacerbando crises. Nossa abordagem orientada por IA ajuda a identificar e rastrear narrativas falsas em tempo real, permitindo que as organizações combatam a desinformação de forma ágil e mantenham sua reputação.
Análise de Sentimento e Priorização de Crises
Compreender o sentimento público é crucial durante uma crise. Nossas ferramentas de IA analisam conversas nas mídias sociais e notícias para avaliar o sentimento público em relação a uma crise. Isso permite que as organizações ajustem sua comunicação para abordar as preocupações do público e mantenham uma imagem positiva da marca.
Monitoramento de Visibilidade e Responsabilidade
Nossa plataforma calcula a proporção de discussões relacionadas à crise que envolvem sua organização em comparação com outras. Esse insight ajuda a entender a percepção pública e a formular estratégias de comunicação eficazes para esclarecer responsabilidades.
Avaliação de Amplificação e Engajamento
Ao rastrear o alcance das discussões relacionadas à crise e o nível de engajamento dos usuários, nossas ferramentas de IA ajudam a priorizar os esforços de resposta. Um alto engajamento em tópicos específicos pode indicar áreas que requerem atenção imediata.
Análise Automatizada de Reputação
Fornecemos avaliações em tempo real da reputação da sua organização, analisando métricas de sentimento, volume e engajamento. Isso permite ajustes oportunos nas estratégias de comunicação para reconstruir a confiança pública quando necessário.
Monitoramento de Impacto de Influenciadores
Identificar influenciadores-chave que moldam a opinião pública sobre sua organização é essencial. Nossa plataforma rastreia vozes influentes, permitindo um engajamento estratégico para prevenir amplificações negativas.
Análise de Janelas de Tempo Críticas
Compreender quando as crises estão mais ativas ajuda a otimizar os esforços de resposta. Nossa IA determina os horários de pico da atividade de crise, permitindo uma alocação eficiente de recursos.
Análise Preditiva para Prevenção de Crises Futuras
Utilizando dados históricos e tendências atuais, nossa plataforma ajuda a prever possíveis riscos futuros, permitindo que as organizações implementem medidas preventivas e garantam a continuidade operacional. Ao integrar essas capacidades orientadas por IA, as organizações clientes da AI-First Social Media Intelligence podem aprimorar sua eficiência operacional, antecipar e mitigar crises, proteger sua reputação e fortalecer a confiança pública. Essa abordagem proativa, impulsionada por IA generativa, é fundamental para a resiliência e excelência contínua no ambiente dinâmico de hoje